Mais au fait, pourquoi cette image mise en avant sur mon site ?

En page de une sur le site, mais aussi de nombreuses fois dans mes documents, présentations, interventions, on retrouve cette photo.

Elle permet d’expliquer très simplement ce qu’est l’expérience d’usage dans l’action publique.

Cette photo a été prise en bord de Loire, à Nantes, sur le chemin entre mon lieu de travail et le Conseil régional pour qui je travaillais. J’y suis passé à vélo des centaines de fois. Et justement, le passage en terre dans la pelouse, eh bien ce sont des vélos qui l’on fait. Continuer la lecture de « Mais au fait, pourquoi cette image mise en avant sur mon site ? »

Retour sur l’université d’été de l’innovation publique du CNFPT

Avec 200 autres personnes, essentiellement des territoriaux ou des responsables du CNFPT (Centre National de la Foction Publique Territoriale), j’ai participé à l’université d’été de l’innovation publique territoriale à Cluny les 10, 11 et 12 juillet.

Le principe de cette université d’été était d’apprendre les leviers de l’innovation, en s’attelant à des défis concrets qui permettaient d’une part à leurs porteurs d’avancer dans leur réflexion, et d’autre part aux participants de s’inspirer d’une problématique transposable pour eux.

Je retiendrais notamment de cette université d’été la séance inaugurale entre Akim Oural, adjoint au maire de Lille et auteur d’un rapport sur l’innovation territoriale à mettre entre toutes les mains, et Jacques-François Marchandise, délégué général de la FING (Fondation Internet Nouvelle Génération). Sur le mode :  questions qui fâchent/réponses honnêtes, ils ont en une demi heure fait le tour de la question essentielle qui est : pourquoi faut-il innover dans l’action publique ? Ce grand moment a été filmé, je partagerais le plus largement possible cette captation dès qu’elle sera disponible. Continuer la lecture de « Retour sur l’université d’été de l’innovation publique du CNFPT »

Qu’est-ce qu’une véritable démarche de design ?

L’ENSCI, Mines Paris Tech et l’Université de Marne la Vallée ont fait un séminaire en 3 temps sur « Les promesses du design » dans le secteur public. Il a été filmé et il est là : http://fipexplo.fr

Les trois séances c’était :

  • A-t-on véritablement besoin des usagers ?
  • Tout peut-il être designé ?
  • Qu’est qu’une véritable démarche de design ?

Plein de gens biens y ont exposé leur points de vue. Plein de gens biens et…moi. Dans la 3° session, à 1h24, puis en répondant à des questions. C’est d’ailleurs cette dernière partie qui recèle les moments les plus intéressants, à mon goût.
Et j’y dis pas que des bêtises, j’en dessine avec mes moulinets des bras aussi 😉
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Mettre des mots sur ce qu’on sait faire

Ne serait-ce que pour préparer l’entretien à Pôle Emploi, mais aussi pour préparer la com de la boite que je vais monter, il faut maintenant mettre des mots sur ce que je sais faire, et le changer en proposition de valeur.

Or, j’ai déjà fait des Business Model Canvas, mais c’était pas moi le produit…

Pour une première après-midi de travail, j’ai bossé sur les besoins à couvrir, en fonction des publics (les personas !) mais aussi et surtout en fonction de leur degré de familiarité avec le design et l’innovation publique. Continuer la lecture de « Mettre des mots sur ce qu’on sait faire »