Qu’est-ce qu’une véritable démarche de design ?

L’ENSCI, Mines Paris Tech et l’Université de Marne la Vallée ont fait un séminaire en 3 temps sur « Les promesses du design » dans le secteur public. Il a été filmé et il est là : http://fipexplo.fr

Les trois séances c’était :

  • A-t-on véritablement besoin des usagers ?
  • Tout peut-il être designé ?
  • Qu’est qu’une véritable démarche de design ?

Plein de gens biens y ont exposé leur points de vue. Plein de gens biens et…moi. Dans la 3° session, à 1h24, puis en répondant à des questions. C’est d’ailleurs cette dernière partie qui recèle les moments les plus intéressants, à mon goût.
Et j’y dis pas que des bêtises, j’en dessine avec mes moulinets des bras aussi 😉
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Mettre des mots sur ce qu’on sait faire

Ne serait-ce que pour préparer l’entretien à Pôle Emploi, mais aussi pour préparer la com de la boite que je vais monter, il faut maintenant mettre des mots sur ce que je sais faire, et le changer en proposition de valeur.

Or, j’ai déjà fait des Business Model Canvas, mais c’était pas moi le produit…

Pour une première après-midi de travail, j’ai bossé sur les besoins à couvrir, en fonction des publics (les personas !) mais aussi et surtout en fonction de leur degré de familiarité avec le design et l’innovation publique. Continuer la lecture de « Mettre des mots sur ce qu’on sait faire »