s’acculturer au design de l’action publique : la conduite du changement par l’innovation centrée sur les usages
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Conférences en mode Tedx, tables-rondes, interviews dynamiques en impliquant le public : des évènements pour découvrir l’innovation publique en général, une question particulière, un retour d'expérience...  | Formation-sensibilisation au design de l’action publique et approfondissements : comment acquérir la culture de l’innovation publique, en maîtriser les outils simples et les ressources qui peuvent vous aider. | Observation apprenante : en vous rendant incognito, là où le service est rendu, auprès de publics qui n’y ont pas recours, auprès d’acteurs soumis à des problématiques similaires qui ont développé des solutions. |
Tester des méthodes innovantes sur des premiers projets : des techniques éprouvées pour une efficience renouvelée
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| Bien démarrer un projet : avant de se lancer dans une aventure, prendre le temps de bien examiner le sens, l’objectif et les moyens prévus pour y arriver, et se poser les questions qu’on aura plus le temps après d’examiner. | Connaître ses parties prenantes : qui décide, qui réalise, pour qui agit-on, qui peut aider, qui va s’élever contre, ... Cartographier les parties prenantes d’un projet et en tirer les conséquences sur sa mise en oeuvre. | Rendre ses séminaires créatifs : utiliser des outils du design de l’action publique selon les objectifs poursuivis et les publics concernés (élus, encadrants, une direction en entier,...) pour des résultats novateurs. |
Se lancer vraiment sans perdre de temps à tâtonner : des outils opérationnels pour un acteur public innovant
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| La commande publique d’innovation : comprendre pourquoi et quand il faut être accompagné et comment donner la possibilité à ses prestataires de donner le meilleur d’eux-mêmes. | Une assistance à Maîtrise d’ouvrage : Des questions sur l'équipe innovation, le lab, ou sur vos projets en cours avec des prestataires ? Un regard extérieur et expérimenté sera le bienvenu. | L'exploitation des signaux faibles du territoire : le futur existe déjà, il suffit d’aller à sa rencontre. Une prospective territoriale, au delà des projections, ce sont des opportunités à saisir si on sait s’organiser. |